Con el fin de cumplir con la actual normativa en materia de protección de datos, en el sitio web https://limonykiwi.es/ (en adelante, Sitio Web), te garantizamos que el procesamiento de tus datos personales se realiza mediante un cumplimiento estricto de las disposiciones legales. En este sentido deseamos informarte acerca de nuestro sistema de compilación y uso de datos.

 

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

El Responsable del tratamiento de los datos personales coincide con el titular de la web, cuyos identificativos se encuentran en el Aviso Legal.

 

En adelante, nos referiremos al Responsable del tratamiento como el “Responsable” o “Limón y Kiwi” (marca), indistintamente.

 

2. Procedencia, finalidad, base jurídica del tratamiento y plazo de conservación

A continuación, te indicamos los datos que recoge LIIMON Y KIWI como Responsable del tratamiento según la finalidad del tratamiento de los datos, informándote de cual es la base legal que nos legitima a tratarlos, el plazo que se van a conservar, las posibles terceras partes a quienes se comunicaran tus datos, las medidas de seguridad aplicadas al tratamiento y cuáles son tus derechos y cómo ejercitarlos.

 

2.1. Los datos que tratamos

Los datos que podemos tratar pueden proceder de varías vías:

  1. Los recibidos a través del formulario de contacto o correo electrónico de contacto disponible en la web.
  2. Los tratados por los clientes que han contratado alguno de nuestros servicios.
  3. Los datos tratados a través de las redes sociales
  4. Los datos tratados para gestionar la suscripción a nuestro blog
  5. La dirección IP de tu dispositivo, previa aceptación de las cookies.

 

Los datos procedentes del formulario de contacto son, en todo caso, tu correo electrónico, tu nombre y teléfono, así como todos aquellos datos personales adicionales que nos indiques en el cuerpo del mensaje.

 

Si contactas con nosotros enviándonos un correo a contacto@limonykiwi.es, los datos que trataremos será tu correo electrónico y todos aquellos datos personales que incorpores y formen parte del cuerpo del mensaje.

 

Si has contratado alguno de nuestros servicios, los datos que trataremos serán tus datos fiscales para emitir la correspondiente factura (nombre y apellidos, NIF, domicilio social o profesional, teléfono y correo electrónico de contacto).

 

Si has contacto con nosotros a través de nuestros perfiles corporativos que tenemos en Facebook, Twitter o Instagram, los datos personales que podemos tratar a través de ellos son los datos que publiques o nos envíes de forma privada a nuestro perfil.

 

Finalmente, disponemos de la opción de suscribirte a nuestro blog para recibir recursos gratuitos y artículos semanales con trucos y herramientas para ayudarte a impulsar tu negocio a través de tu web. Aquí, únicamente te solicitamos que nos indiques tu correo electrónico y tu nombre.

 

2.2. Finalidad del tratamiento de tus datos

Si has contactado con nosotros a través de cualquiera de nuestras vías de contacto (email o formulario), tus datos serán tratados para atender la consulta que nos hayas remitido. Tus datos no serán tratados para ninguna otra finalidad.

 

En caso de que seas cliente, la finalidad del tratamiento será distinta, ya que tus datos serán tratados para gestionar el servicio que nos hayas contratado.

 

La finalidad del tratamiento llevado a cabo en las redes sociales es aquél que la red social permita en sus condiciones legales a los perfiles corporativos. Así pues, Limón y Kiwi podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus servicios, ofertas y promociones. Así, usando las funcionalidades de dichas redes sociales dando un “Like” o un “Me gusta” a los contenidos o perfil de Limón y Kiwi en dichas redes sociales, aceptas la presente política de privacidad y podrás ver en tu muro o en tu perfil de la red social en cuestión, noticias con este tipo de información. En relación con este tratamiento, se informa al usuario que Limón y Kiwi no tiene ningún vínculo con ninguna de las redes sociales en las que cuenta con un perfil corporativo, y por tanto, como usuario, deberás previamente aceptar los términos y condiciones de cada red social en la que decidas crearte una cuenta, no siendo responsable Limón y Kiwi del tratamiento de datos que la red social haga ajenos a los comentados en esta política de privacidad.

 

Si te has suscrito a nuestro blog para recibir los artículos y herramientas que vayamos publicando, la finalidad es ayudarte a sacar el mayor rendimiento a tu web y tu negocio, ofreciéndote nuestros servicios en caso de que lo necesitaras. Por tanto, la finalidad es promocional.

 

Finalmente, si has aceptado las cookies, la finalidad es analítica para hacer métricas de uso de la web y poder mejorar su rendimiento.

 

2.3. Legitimación (o base jurídica) que nos permite tratar tus datos

La legitimación será distinta en función de la procedencia y finalidad de los tratamientos. Así, los datos que tratamos que proceden del formulario de contacto, correo electrónico, suscripción al blog y mediante nuestros perfiles de las redes sociales, la base legal será el consentimiento (art. 6.1.a) del RGPD), prestándola mediante diferentes acciones:

  • En caso de contactar con nosotros mediante el formulario de contacto, proporcionas tu consentimiento al pulsar el botón ENVIAR.
  • En caso de enviar correos electrónicos, el envío del correo en sí mismo consiste en una manifestación libre y voluntaria de aceptación del tratamiento de tus datos personales, disponiendo en esta página toda la información necesaria conforme nos obliga el art. 13 del RGPD.
  • En el caso de las redes sociales, al pulsar el botón “Like” o “Me gusta”.
  • En caso de suscribirte a nuestro blog, al aceptar recibir comunicaciones comerciales marcando la casilla a tal efecto, de acuerdo con el art. 21.1. de la LSSI.
  • Las cookies, en el momento de dar al botón “Aceptar”.

 

Si eres cliente, la base de legitimación será la ejecución contractual que media entre las partes (art. 6.1.b) del RGPD).

 

2.4. Plazo de conservación de los datos

Se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar las solicitudes recibidas (por correo electrónico o el formulario de contacto) y la relación como cliente.

 

En el caso de que seas cliente, tus datos podrán ser conservados durante más tiempo en cumplimiento de los plazos de prescripción de las acciones (5 años para la prescripción de acciones civiles, 4 años de plazo de prescripción para acciones fiscales/tributarias, etc.).

 

El tratamiento de datos en nuestros perfiles de redes sociales terminará cuando decidas dejar de seguir nuestros perfiles corporativos en las indicadas redes sociales.

 

Y los datos que tratamos por la suscripción en nuestro blog, los trataremos hasta que retires tu consentimiento o te opongas a seguir recibiendo este tipo de información en tu correo electrónico.

 

El plazo de conservación de las cookies se detalla en la Política de Cookies.

 

3. Transferencia Internacional de Datos Personales 

  1. En relación con los datos tratados a través del formulario de contacto, el proveedor del servicio de hosting indica en sus condiciones que es posible que el Centro de Datos puede ubicarse en un país ajeno al Espacio Económico Europeo, indicando expresamente que no dispone de ningún centro de datos en Estados Unidos. En cualquier caso, para el supuesto de que se alojara fuera del Espacio Económico Europeo, indica disponer garantías adecuadas para proteger los datos personales de los afectados, entre ellas, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Esto significa que tus datos están protegidos conforme el Reglamento Europeo de Protección de Datos exige.

 

  1. Las comunicaciones por correo electrónico también son objeto de transferencia internacional de datos. No obstante, la compañía del servidor del correo electrónico dispone de cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea en relación con la protección y garantía de los datos personales de residentes europeos (para más información puedes consultar aquí).

 

4. Comunicación de tus datos a terceros

Limón y Kiwi no comunicará tus datos personales a terceros, salvo por obligación legal o en los casos en los que hayas consentido previamente y tras haber sido debidamente informado.

 

5. Los derechos que tienes

Como titular de tus datos personales, y conforme te faculta la normativa en materia de protección de datos, tendrás derecho a ejercitar frente a nosotros los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso. Podrá solicitar el acceso a tus datos para comprobar qué datos personales se están tratando, con qué finalidad y el plazo de conservación, entre otra información.
  • Derecho de rectificación o supresión. Podrás instar a que rectifiquen tus datos cuando estos hayan dejado de ser exactos o que se eliminen.
  • Derecho de limitación. Serán conservados por interés legítimo o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
  • Derecho de oposición. Podrá oponerse a que el responsable del tratamiento continúe tratando sus datos, en cuyo caso solo podrá mantener sus datos por interés legítimo o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

 

Modelos, formularios y más información sobre los derechos referidos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos. Se podrán ejercitar los derechos por correo electrónico en la dirección contacto@limonykiwi.es.  Para poder acreditar su identidad, será necesario que adjuntes copia de tu DNI. En caso de que actúes a través de representante, además, deberás aportar documento que acredite la representación junto con el DNI del representante.

 

Posibilidad de retirar el consentimiento: tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada (la revocación o retirada del consentimiento no tiene efectos retroactivos).

 

Reclamación ante la Autoridad de Control: también tendrás a tu alcance la posibilidad de reclamar ante la Autoridad de Control si consideras que Limón y Kiwi no realiza un tratamiento adecuado, pudiendo reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

 

6. Certificación de edad

Certificas que eres mayor de 14 años y que por lo tanto posees la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

 

7. Seguridad de los datos

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

 

La web también tiene instalado el el plugin All In One WP Security & Firewall para dotar de mayor seguridad a los datos tratados.

 

8. Exactitud y veracidad de datos

Los usuarios garantizáis y respondéis, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y os comprometéis a mantenerlos debidamente actualizados. Como usuario aceptas proporcionar información completa y correcta en los diferentes formularios de la web.